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FAQ sur le Boosting de Hearthstone Battlegrounds - Boosteria
Trouvez des réponses complètes à de nombreuses questions sur le processus de boosting de Hearthstone Battlegrounds. Vous trouverez probablement ici les informations dont vous avez besoin.
Que se passe-t-il après avoir passé une commande ?
Une fois votre commande passée, vous serez redirigé vers notre site pour une inscription rapide sur notre plateforme. Cela prend généralement 1 à 2 minutes. Ensuite, vous devrez fournir les informations de connexion de votre compte Hearthstone (non nécessaire pour les commandes en duo). Votre commande sera ensuite mise en file d'attente dans notre système pour que nos boosters professionnels la prennent en charge et commencent le processus de boosting. L'ensemble du processus ne prend généralement pas plus de 5 à 10 minutes.
Qui va booster mon compte ?
Un joueur professionnel, issu des rangs supérieurs de Hearthstone Battlegrounds (8000+ MMR), gérera votre compte. Il est très probable qu'un joueur de haut rang s'occupe de votre commande. Nous vérifions minutieusement les comptes des boosters potentiels avant de leur proposer de rejoindre notre équipe. Nous fixons également des normes strictes de comportement pour les boosters, et le comportement toxique envers les clients ou dans le jeu n'est pas toléré.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si un client demande un remboursement avant le début de la commande, nous fournissons un remboursement complet. Si le processus de boosting a déjà commencé, nous offrons un remboursement partiel basé sur les progrès réalisés.
Y a-t-il un risque de se faire bannir ?
À ce jour, nous n'avons observé aucun cas de bannissement pour le boosting de Hearthstone Battlegrounds. La situation pourrait changer à l'avenir, mais pour l'instant, cela est considéré comme sûr.
Combien de temps prend le processus de boosting ?
Le temps nécessaire pour le boosting dépend de votre classement actuel et de votre rang cible. Généralement, nous pouvons améliorer de plus de 1000 points MMR par jour pour les boosts sous 7000 MMR. La progression vers des rangs plus élevés peut nécessiter plus de temps en raison de l'augmentation du défi.
Puis-je regarder un streaming de mon propre boost ?
Absolument, c'est une option que nous offrons. Vous avez juste besoin d'activer la fonctionnalité de streaming pendant le processus d'achat, et vous pourrez alors regarder le boost de votre compte en temps réel !
Comment fonctionne votre service d'assistance ?
Notre service d'assistance fonctionne sept jours sur sept, et vous pouvez nous contacter via divers canaux tels que notre page Facebook, Messenger FB, email, ou un chat dédié avec votre gestionnaire assigné pendant la période de boost. Bien que nous n'offrions pas un service 24 heures sur 24, nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible, et notre temps de réponse varie généralement de quelques minutes à plusieurs heures, mais peut occasionnellement s'étendre à 8-10 heures.
Que faire si je souhaite changer de booster ?
Si vous souhaitez changer de booster pour une raison quelconque, vous pouvez le faire en mettant votre commande en pause dans votre espace client. Cela retournera votre commande dans notre base de données et sera disponible pour être attribuée à un autre booster. Dans les situations où vous estimez que le booster assigné ne respecte pas nos normes de service ou montre un comportement inapproprié, nous vous encourageons vivement à contacter notre équipe de support.
Puis-je communiquer avec mes amis pendant le processus de boost ?
Certainement ! Nos boosters sont parfaitement formés et bien informés sur l'importance de maintenir la communication pendant le processus de boost. Si vous avez des messages à transmettre ou à répondre, nos boosters peuvent le faire pour vous sur demande.
Avez-vous un programme de fidélité ou d'affiliation et comment fonctionnent-ils ?
Absolument, nous offrons à la fois un programme de fidélité et un programme d'affiliation. Après avoir complété votre premier achat, un code promo et une réduction vous seront fournis. Vous pouvez consulter les spécificités de notre programme de fidélité et votre statut actuel dans l'espace client. De plus, vous êtes invité à partager votre code de fidélité unique avec d'autres. Lors de leur premier achat, ils atteindront votre niveau de fidélité, leur offrant les mêmes avantages.
