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Häufig gestellte Fragen bei Boosteria
Wir haben die meisten Fragen beantwortet, die sich rund um den Boosting-Prozess ergeben. Hier finden Sie höchstwahrscheinlich die Antwort auf Ihre Frage.
Was passiert nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Sobald die Bestellung bestätigt ist, werden Sie zum Konto-Registrierungsbereich auf unserer Website geführt - ein schneller Vorgang, der nur ein bis zwei Minuten dauert. Nach der Registrierung müssen Sie Ihre Dota 2-Kontodaten angeben (für DuoQ-Bestellungen nicht erforderlich). Ihre Bestellung wird dann in unsere Datenbank aufgenommen und einem unserer professionellen Dota 2-Booster zugewiesen. Kurz darauf werden Sie in unserem speziellen Kundenbereich mit Ihrem Booster kommunizieren. Der gesamte Vorgang, von der Bestellung bis zum Boosting, dauert in der Regel 5-10 Minuten.
Wer wird mein Konto boosten?
Ihr Konto wird von erfahrenen Spielern bearbeitet, die auf ihren eigenen Konten einen MMR-Rang von 6500+ erreicht haben. Wir überprüfen den Rang jedes Boosters, um unsere Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir tolerieren keine Verstöße gegen die Regeln, wie zum Beispiel toxisches Verhalten oder die Annahme einer Bestellung ohne die vollständige Bereitschaft, den Boost zu starten. Fälle von Regelverstößen sind selten und werden streng geahndet.
Was bietet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wir glauben an Fairness und schätzen Ihr Vertrauen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung vor Beginn des Boosts zu stornieren, erstatten wir den vollen Betrag zurück. Wenn der Boost bereits begonnen hat und Sie ihn abbrechen möchten, berechnen wir eine teilweise Rückerstattung basierend auf dem erzielten Fortschritt.
Kann ich mit dem Booster im Duo spielen?
Ja, es ist durchaus möglich, einen Duo-Boost mit Ihrem zugewiesenen professionellen Booster zu wählen. Beachten Sie jedoch, dass diese Arrangement zu einer Verlängerung des gesamten Zeitrahmens des Boosting-Prozesses führen kann. Dies liegt an der Notwendigkeit, dass beide Parteien - Sie und Ihr Booster - ihre Verfügbarkeit für Spielsitzungen synchronisieren müssen.
Wie schnell wird meine Bestellung abgeschlossen?
Wir sind stolz auf unseren schnellen Service. Kleine Bestellungen, die MMR-Boosts von 100-200 MMR beinhalten, werden oft innerhalb eines Tages abgeschlossen. Allerdings können Faktoren wie die Größe der Bestellung, Ihr gewünschter Rang und Ihr MMR-Gewinn pro Sieg das Tempo beeinflussen. Duo-Bestellungen können aufgrund der Notwendigkeit, Spielzeiten mit Ihrem Booster zu koordinieren, etwas länger dauern.
Kann der Booster meine bevorzugten Helden spielen?
Auf jeden Fall! Sie können Ihre bevorzugten Helden für den Booster auswählen, kostenlos. Diese Option ist standardmäßig aktiviert, und Sie können Ihre Auswahl in Ihrem persönlichen Bereich nach dem Kauf treffen.
Wie kann ich den Support erreichen?
Unser Support ist sieben Tage die Woche erreichbar und kann über unsere Facebook-Seite, FB Messenger, E-Mail und einen dedizierten Chat mit Ihrem persönlichen Manager während Ihres Boosts kontaktiert werden. Obwohl wir nicht rund um die Uhr arbeiten, antworten wir in der Regel innerhalb einiger Stunden, in einigen Fällen bis zu 8-10 Stunden.
Wie kann ich meinen Booster wechseln?
Sie können Ihren aktuellen Booster aus der Bestellung in Ihrem Kundenbereich entfernen, indem Sie die Bestellung pausieren, was einem anderen Booster die Übernahme ermöglicht. Wenn sich Ihr Booster unangemessen verhält oder unseren Standards nicht entspricht, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung.
Welche Regionen und Plattformen bedienen Sie?
Wir bieten unsere Dota 2-Boosting-Dienstleistungen auf allen Plattformen und in allen Regionen an, einschließlich Amerika, Europa und Asien.
Bieten Sie ein Treueprogramm an?
Ja, das tun wir! Unser fünfstufiges Treueprogramm bietet Rabatte von bis zu 40% auf der höchsten Stufe. Je mehr Sie ausgeben, desto höher steigen Sie in den Rängen auf, und bei jedem Aufstieg stellen wir einen einzigartigen Gutscheincode für kontinuierliche Rabatte auf alle unsere Dienstleistungen zur Verfügung. Sie können diesen Code mit anderen teilen, und wenn sie den Code beim Kauf verwenden, erreichen sie Ihre Treuestufe und erhalten den entsprechenden Rabatt.
