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2XKO Boosting - 常见问题解答
在这里你可以找到关于 2XKO Boosting 的常见问题解答，所需信息很可能就在下方。
完成购买后会发生什么？
完成购买后，你将被引导至我们的网站，快速创建或登录你的 Boosteria 账号。随后需要提供你的 2XKO 账号登录或连接信息（取决于 Boost 类型）。我们会将订单录入系统并分配一名高段位 Booster。大多数情况下，整个流程约需五分钟。
是谁在为我的账号进行 Boost？
你的 2XKO 段位提升将由经过验证的高段位玩家完成（通常为 Master / Grand Master 及以上，视当时阵容而定）。我们在邀请 Booster 前会严格核实实力，并执行严格的行为规范：禁止任何消极或冒险操作，也不允许未经授权的好友互动或账号设置更改。
你们的退款政策是什么？
如果订单尚未开始，你可以申请全额退款；若 Boost 已开始，我们将根据已完成的进度提供合理的部分退款。
是否存在封号风险？
我们专注于安全、可控的对局方式，并对 Booster 设有严格规则。虽然任何服务都无法保证零风险，但截至目前，我们尚未遇到与 2XKO Boosting 流程直接相关的封号情况。如游戏规则或风险环境发生变化，我们将及时更新说明。
Boost 通常需要多长时间？
完成时间取决于你的当前段位、目标段位以及订单形式（段位 Boost、胜场、定位赛或双排）。部分订单可快速完成，而较大的段位提升需要更多时间。双排 Boost 因需要两名玩家协调，通常会更耗时。
我可以指定 Booster 使用特定角色吗？
可以。在选项可用的情况下，你可以指定角色或组合。但在某些对局环境下可能会稍微降低效率，不过我们不会因为偏好选择而额外收费。
你们的客服支持如何运作？
客服支持每周 7 天开放，可通过 Facebook 页面、Messenger、电子邮件、工单系统以及订单期间的经理聊天联系。我们力求尽快回复——通常为几分钟，有时为数小时，极少数情况下可能需要 8–10 小时。
如果我想更换 Booster 怎么办？
你可以在客户中心暂停订单，使其重新分配给其他 Booster。如果你认为当前 Booster 未达到服务标准，请立即联系支持团队，我们会迅速协助处理。
Boost 期间我还能和好友互动吗？
可以。我们理解你希望保持正常的社交活动。如有需要转达或回复的信息，可在你的要求下由 Booster 代为处理，同时保持低风险与尊重。
是否有忠诚度计划？如何运作？
有的。首次购买后，你将获得忠诚度奖励，例如优惠码、折扣或积分（视当前计划而定）。相关详情及你的当前等级可在客户中心查看。
