Boosteria常见问题解答
在这里发现有关Elo提升问题的全面答案。您很可能在这里找到所需的信息。
购买后需要采取什么步骤？
完成购买后，您将被引导至我们的网站，迅速在我们的平台上注册账号。接着，您需要提供您的League账号登录信息（如果是双排提升则无需提供）。您的订单将在我们的系统中排队，等待我们的专业提升者领取并开始提升。整个过程通常不超过五分钟。
谁负责提升我的账号？
一名来自钻石1以上级别的专业玩家将负责您的账号。很有可能会是大师或王者级别的玩家处理您的订单。我们会仔细核实潜在提升者的账号，然后才会邀请他们加入我们的团队。我们还保持严格的提升者行为标准，不允许对客户或在游戏中有任何不良行为。未经授权与客户的朋友互动是严格禁止的。
你们的退款政策是什么？
如果客户在订单开始前请求退款，我们会提供全额退款。如果提升过程已经开始，我们将根据完成的进度提供部分退款。
有被封号的风险吗？
虽然我们力求透明，但重要的是要理解确实存在一定的封号风险。不过，这个风险非常小，每年只有极少数客户会遇到封号问题。统计数据显示，封号率大约为0.3%或更低。
提升过程需要多长时间？
提升所需时间取决于目标段位、所需晋级的数量以及账号的LP增长情况。对于白金4以下的提升和每次至少16 LP的增长，我们通常每天提升一个段位。较大的提升由于MMR的显著提升，往往在后期加速。双排提升可能因为两名玩家的协调而需要更长时间。
我可以要求提升者使用特定的英雄吗？
当然可以！但请注意，这可能会由于复杂性而延长提升过程。好消息是，我们对此服务不收取额外费用！
你们的支持服务是如何运作的？
我们的支持服务在一周七天都可以联系到，您可以通过我们的Facebook页面、FB Messenger、电子邮件或在提升期间与分配的经理进行专门的聊天与我们联系。虽然我们不提供24小时服务，但我们会尽可能快速回复。在大多数情况下，我们的回复时间从几分钟到几小时不等，但在某些情况下可能会延长至8-10小时。
如果我想更换提升者怎么办？
如果您出于任何原因想更换提升者，您可以在客户区域暂停您的订单。这样，您的订单会返回到我们的数据库，供其他提升者领取。如果您认为当前提升者没有遵守我们的服务标准或表现不当，我们强烈建议您联系支持团队。
在提升过程中我可以与朋友保持联系吗？
当然可以，我们的提升者经过充分培训并深知在提升过程中保持沟通的重要性。如果您有任何需要转发或回复的消息，可以告诉我们的提升者，他们会为您处理。
你们有忠诚度计划吗？它是如何运作的？
我们有一个忠诚度计划。首次购买后，您将收到促销代码和折扣。您可以在客户区域查看忠诚度计划的详细信息和您当前的等级。
